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Diriger des produits et des équipes d'IA

Dirigez un travail d'IA que vous ne construisez pas vous-même. Vous prenez les décisions que les responsables de Larkfield ont vraiment prises, à partir des preuves que les cours techniques ont enregistrées, et vous terminez par un plan de produit et d'équipe d'IA pour votre propre domaine.

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Ce que vous apprendrez

À la fin de ce cours, vous pourrez :

  • Choisir des cas d'utilisation de l'IA, estimer leur valeur et reconnaître quand l'IA n'est pas le bon outil.
  • Décider s'il faut développer, acheter ou s'associer, avec les preuves d'un essai équitable.
  • Planifier le travail en IA dans l'incertitude, avec des étapes de validation et une définition de la fin du travail fondée sur des preuves d'évaluation.
  • Intégrer la révision humaine, la confiance des utilisateurs et l'adoption dans un produit d'IA.
  • Bâtir et diriger une équipe d'IA, et examiner un travail que vous ne savez pas produire.
  • Diriger la gestion des risques, la gouvernance et un lancement responsable.

À propos de ce cours

L’équipe de soutien de Larkfield a un assistant d’IA qui rédige des réponses aux clients. Omar, le gestionnaire de produit, veut une version moins chère. Les ingénieurs disent que la nouvelle version est « meilleure en moyenne ». Un modèle juge a préféré ses réponses 126 fois contre 48. Mais l’évaluation a montré que la nouvelle version n’a envoyé aucune réponse sur deux tickets de sécurité. Omar doit décider, et il ne sait pas lire le code. Que demande-t-il, et comment décide-t-il ?

Dans ce cours, vous prenez la place du responsable. Chaque décision est une décision que Larkfield a vraiment prise dans les cours techniques, avec les preuves que ces cours ont enregistrées : quels cas d’utilisation valent la peine, s’il faut développer, acheter ou s’associer, comment planifier un travail dont personne ne connaît le résultat à l’avance, où une personne doit vérifier le travail de l’IA, comment examiner une expérience que vous ne pourriez pas mener vous-même, et comment lancer sans nuire aux clients.

Vous lisez des tableaux, de courts rapports et des estimations de coût, jamais du code. Chaque chiffre porte une étiquette : enregistré dans un cours précédent, prix publié, hypothèse annoncée avec une fourchette, ou exemple construit. Vous remplissez les mêmes modèles que le cours utilise et, à la fin, vous rédigez un plan de produit et d’équipe d’IA pour un cas d’utilisation de votre propre domaine.

Avant de commencer

Aucun. Vous devez savoir lire un court rapport, un tableau de résultats et une estimation de coût simple, avec des pourcentages. Vous n'écrivez pas de code et vous n'avez besoin ni d'un compte ni d'argent. Il vous faut un navigateur et un outil de documents (un traitement de texte ou un éditeur de texte) pour remplir les modèles du cours.

À qui s'adresse ce cours

Les personnes qui dirigent un travail d'IA sans le construire. Les gestionnaires de produit, les responsables de produit, les fondateurs et les dirigeants qui doivent choisir et lancer des produits d'IA ; les gestionnaires en ingénierie et les responsables techniques qui dirigent des équipes d'IA ; et les experts de la finance, de la santé, du commerce, du droit ou de tout autre domaine qui dirigeront un travail d'IA dans leur secteur.

Comment nous avons créé ce cours

Des spécialistes de l'IA expérimentés ont conçu ce cours. L'IA nous a aidés à rédiger le contenu; des personnes ont choisi l'approche pédagogique et les exemples, et ont révisé chaque leçon. Les résultats que vous voyez sont les vrais résultats de l'exécution du code. Comment nous créons les cours

Dans ce cours

Module 1Décider où l'IA aide

4 leçons · bientôt

Décidez où l'IA aide. Vous partez d'un problème et du coût d'une erreur, vous distinguez ce que l'IA fait bien de ce qu'elle fait mal, et vous estimez la valeur d'un cas d'utilisation sous forme de fourchette basse, de base et haute, en comptant le temps de révision comme un coût.

  1. Lire le dossier de preuves
  2. Les problèmes avant les outils
  3. Ce que l'IA fait bien et mal
  4. Estimer la valeur et le rendement

Module 2Décider comment l'obtenir

3 leçons · bientôt

Décidez comment l'obtenir. Vous comparez développer, acheter et s'associer, vous posez aux fournisseurs les questions qui comptent, et vous menez un projet pilote équitable, avec des critères et une date de décision écrits avant le début.

  1. Développer, acheter ou s'associer
  2. Choisir des fournisseurs et des modèles en tant que leader
  3. Mener un projet pilote équitable

Module 3Planifier dans l'incertitude

3 leçons · bientôt

Planifiez dans l'incertitude. Vous planifiez le travail d'IA en expériences limitées dans le temps et en étapes de validation, chacune avec la preuve qui permet de passer et le résultat qui arrête le travail, et vous définissez la fin du travail avec des seuils sur un jeu d'évaluation convenu.

  1. Pourquoi les plans d'IA sont différents
  2. Jalons et feuilles de route
  3. Définir la fin du travail avec des preuves

Module 4Concevoir pour les personnes

3 leçons · bientôt

Concevez pour les personnes. Vous choisissez où une personne révise ou approuve le travail de l'IA et ce que coûte cette révision, vous obtenez le bon niveau de confiance des utilisateurs, et vous planifiez une adoption mesurée par les résultats, pas seulement par l'usage.

  1. Prévoir la révision humaine dès la conception
  2. Gagner la confiance des utilisateurs
  3. Changement et adoption

Module 5Bâtir et diriger une équipe d'IA

6 leçons · bientôt

Bâtissez et dirigez une équipe d'IA. Vous définissez les rôles à chaque étape, vous recrutez à partir du travail réel, vous examinez des preuves que vous ne savez pas produire vous-même, et vous écrivez les règles de l'équipe pour le travail assisté par l'IA.

  1. Les rôles de l'équipe à chaque étape
  2. Recruter et développer les compétences
  3. Examiner un travail que vous ne savez pas produire
  4. Rituels d'équipe et travail assisté par l'IA
  5. Diriger une équipe d'IA au quotidien
  6. Faire grandir et garder les spécialistes de l'IA

Module 6Gérer les risques, la gouvernance et un lancement responsable

3 leçons · bientôt

Dirigez les risques, la gouvernance et un lancement responsable. Vous tenez un registre des risques avec des responsables, vous fixez des approbations proportionnées au risque, et vous lancez par étapes, avec des conditions de pause écrites à l'avance.

  1. Les risques vus par la direction
  2. La gouvernance en pratique
  3. Le lancement et la suite

Dernier module · choisissez-en au moins uneÉtudes de cas

3 études de cas · bientôt

Trois études de cas de décision avec des dossiers de preuves complets. Rédigez une note de décision sur le lancement d'un assistant de réponse au soutien, recommandez de développer, d'acheter ou de vous associer pour l'extraction de factures, et rédigez un plan de 90 jours pour relancer un projet d'IA au point mort. Terminez-en au moins une pour obtenir le certificat. Chacune peut entrer dans votre portfolio.

Terminez au moins une étude de cas pour obtenir le certificat. Les autres sont facultatives. Ce que couvre chacune

  1. Note de décision sur le lancement d'un assistant de réponse au soutien
  2. Développer, acheter ou s'associer pour l'extraction de factures
  3. Relancer un projet d'IA au point mort

Études de cas

Des projets réalistes du début à la fin, sur de vraies données, avec chaque résultat expliqué. Chacun devient une pièce de votre portfolio. Terminez-en au moins une pour obtenir le certificat; les autres sont facultatives.

  1. Note de décision sur le lancement d'un assistant de réponse au soutienBientôt

    Examiner une fonction d'IA proposée et les preuves de son projet pilote (résultats d'évaluation, exemples d'erreurs, temps de révision et coût), puis rédiger une note de décision : lancer, ne pas lancer ou lancer sous conditions.

  2. Développer, acheter ou s'associer pour l'extraction de facturesBientôt

    Diriger la décision en tant qu'expert du domaine de la finance : comparer un développement interne, deux produits de fournisseurs et un partenaire à partir de résultats d'essai enregistrés, de fourchettes de coûts et des conditions sur les données, puis rédiger la recommandation.

  3. Relancer un projet d'IA au point mortBientôt

    Diagnostiquer un projet lancé il y a six mois et toujours pas en service (aucune définition de la fin du travail, aucun jeu d'évaluation, aucun responsable de l'adoption), puis rédiger un plan de relance de 90 jours avec des étapes de validation.

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